В книге «По рекомендации» есть ценный совет: удивляйте клиентов искренним интересом и доброжелательностью. А еще — ищите собственную «фишку». В компании «Партия еды» так и делают. Вот что об этом рассказывает ее основатель Михаил Перегудов:

— С 2014 года мы доставляем коробки со свежими продуктами и рецептами на несколько ужинов. Проект новый, поэтому стандартная реклама не работает. И мы с самого начала понимали, что важнейший для нас канал — это рекомендации.

Начали с того, что обратились к лидерам мнений — блогерам и знаменитостям, у которых много подписчиков. С первой недели бесплатно присылали им коробки с едой и просили оставлять честные отзывы в соцсетях. До сих пор это один из самых эффективных маркетинговых каналов: каждую неделю отправляем по 10-20 бесплатных наборов.

Во-вторых, мы устраиваем интересные конкурсы. Люди любят фотографировать еду и делиться своими кулинарными успехами, а это отличный способ распространить информацию о нас.

Каждую неделю выбираем лучшее фото в соцсети по нашему хэштегу и дарим победителю бесплатный набор. В результате за 10 месяцев наши клиенты выложили более 10 000 фотографий.

Чтобы у людей оставалось ощущение вау-сервиса и они рассказывали о нас знакомым, мы стараемся их приятно удивлять. Например, вкладываем в некоторые коробки небольшие подарки от нас и наших партнеров. Это могут быть пончики, конфеты, личные письма, открытки, бесплатные билеты в кино и так далее.


Кому-то может достаться в подарок симпатичный фартук, — источник.
Хорошо работает полезный контент, который мы выкладываем в соцсетях. Прежде всего, это хит-парады рецептов, например «10 лучших супов», которые получают множество лайков и репостов. Еще у меня есть личный блог, в котором я пишу, как развивается наш бизнес. Люди это хорошо читают, потому что им нравится честность и открытость.

Похожие статьи

Скотт Маккейн. Вне конкуренции... Представляем вашему вниманию обзор книги "Скотт Маккейн. Вне конкуренции". Данная книга сможет рассказать слушателю не только о успехе в бизнесе,...
Джек Минго. Секреты успеха великих компаний... Представляем вашему вниманию обзор книги "Джек Минго. Секреты успеха великих компаний". Каким же был путь самых крупных мировых бизнес корпорац...
Ирина Кетова, Георгий Резго. Биржевое дело... Представляем вашему вниманию обзор книги "Ирина Кетова, Георгий Резго. Биржевое дело". Данный учебник написан в полном соответствии с государст...
Роберт Хэгстром. Инвестирование. Последнее свободн... Представляем вашему вниманию обзор книги "Роберт Хэгстром. Инвестирование. Последнее свободное искусство". В этой, довольно не совсем обычной к...
Билл Олет. Путеводитель предпринимателя... О чем эта книга Предпринимательству в российских школах не учат. И, так как сама культура «собственного бизнеса» у нас еще только зарождается, мног...
Галина Подшиваленко. Инвестиции... Представляем вашему вниманию обзор книги "Галина Подшиваленко. Инвестиции". В этом учебнике рассмотрены вопросы, которые связаны с инвестициями...
Борис Березовский. Как заработать большие деньги... Представляем вашему вниманию обзор книги Борис Березовский. Как заработать большие деньги. Борис Березовский- это известный предприниматель, знамениты...
Читать:   Владимир Твардовский. Сергей Паршиков. Секреты биржевой торговли. Торговля акциями на фондовых биржах